Resi e Rimborsi

Policy: La nostra Azienda vende solo articoli in perfette condizioni grazie alla propria filiera di controllo qualità: il capo viene controllato 3 volte prima di essere consegnato al corriere di fiducia. Ci impegniamo a rispettare il contratto tra l’azienda e il cliente: il nostro negozio online è considerato alla pari di un negozio fisico in quanto a controllo e attenzione nei dettagli. Un ordine online, come già anticipato, è considerato un contratto e noi lo prendiamo molto seriamente

Il termine valido per la restituzione degli articoli acquistati è di 15 giorni a partire dalla email di conferma di spedizione.

Il reso dovrà essere spedito al seguente indirizzo:

G21 - Via Monsignor Angelini 21 - 27028 San Martino Siccomario - PV

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Opzioni disponibili :

1 – Coupon : E’ possibile restituire i capi e richiedere un codice coupon dal valore degli articoli resi, spendibile SOLO online sul ns. sito entro 60 gg. Il reso con coupon è completamente gratuito solo per ordini superiori ai 60 euro.

2 – Cambio taglia: E’ possibile effettuare un cambio articolo o taglia, se l’articolo richiesto per il cambio risulta disponibile. In caso di cambio, l’articolo richiesto dovrà essere di cifra pari o superiore di quello precedentemente acquistato. Il reso con cambio taglia è completamente gratuito.

*la procedura del cambio completamente gratis è applicabile solo una volta per ogni ordine; qualora sceglierai di cambiare una seconda volta i capi già ricevuti come sostituzione di un primo cambio precedente, a quel punto sosterremo per te le spese di restituzione prodotto ma non avrai i costi di consegna nuovamente inclusi nel buono che riceverai.

3 – Rimborso : E’ possibile richiedere il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato solo ed esclusivamente su capi difettosi (la nostra Azienda fotografa sempre i capi che vengono spediti) e riconsegnati integri con etichetta e cartellino In questo caso verrà rimborsato l’importo degli articoli resi (spese di spedizione iniziali, se sostenute, escluse), da cui verranno detratti €7,50 corrispondenti ai costi di rientro del pacco.

ES : Totale ordine €48.88 di cui €5,90 di spese di spedizione iniziali, Totale Rimborso : €42.98-€7.50 = €35.48.

Gli articoli che intendi restituire sono sotto la tua responsabilità fino al momento in cui raggiungono il nostro magazzino: ti preghiamo di impacchettarli con cura per evitare che vengano danneggiati durante il trasporto.

 I capi devono essere restituiti entro e non oltre 15 giorni dalla data di acquisto riportata sull'ordine di acquisto.

Una volta avvenuto il reso, verrà successivamente inviato un codice coupon via mail, pari all'importo pagato e spendibile esclusivamente online.